| 企業訓練類別 | 企業經營管理講習 |
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| 課程名稱 | 績效考核與績效考核面談 |
| 報名截止日期 | 2015-01-28 |
| 開課日期 | 2015-01-28 |
| 課程目的 | |
| 課程主旨 | 面對不斷競爭的外在環境，員工的績效管理不僅要追求「結果」，更要管理好「過程」，組織是由人所組成，工作更是由人在推動，所以企業在實施目標管理與績效管理的同時，應同時兼顧「人的肯定與激勵需求特質因素」，而「績效考核面談」正好剛剛是企業在實施剛硬的目標管理與績效管理時，可以運用的一項軟體工具，此點在1929~1932之「霍桑實驗」已獲得論證。本次的課程將由講師引導學員如何做好績效考核工作與績效考核面談的提問設計與問話技巧，同時並傳授學員如何運用行為矯正工具，融入考核面談過程中，輔助實施員工偏差心態的調整，藉以協助企業主管發展出一套優質績效考核與面談的系統架構，並由講師透過「案例說明」讓學員能達成學以 |
| 課程大綱 |
1.績效考核之目的、方法（行為法、結果法、競合法）與常見的考核誤差（仁慈的誤差、嚴厲的誤差、趨中的誤差、報復的誤差、似我的誤差、月暈效應與彼德定律的誤差-組織沉淪論）
2.如何運用人才、人濟、人臣、人債的四宮格，協助考核者做好公平考核的輔助工具，減少員工的抱怨與不滿。
3績效考核面談的形式（結構式面談、非結構式面談、半結構式面談）
4.有效的績效考核面談的提問技巧及學員實作演練
5.績效面談了解部屬回答實情的觀察技巧及學員實作演練
6.如何化解部屬的防衛心理-三明治法
７.績效面談的五階段程序及學員實作演練
８.員工偏差行為的矯正步驟與矯正法（搭配講師在台灣菸酒公司講課時的實際案例分享）
９.雙向座談Q&A
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| 時數 | 6 |
| 費用 | 會員800元，非會員1500元 |
| 上課時段 | 2015/01/28(星期三)上午9:30~16:30 |
| 開班人數 | 60 |
| 是否供餐 | 是 |
| 授課講師 | 王慶東老師 |
| 授課經歷 |
黎明管理顧問公司副總經理、中國生產力中心品質技術組、工業技術研究院產業學習中心、東慧國際諮詢顧問公司、勤業眾信會計事務所、中華民國青年創業總會、元智大學終身教育發展部、建國科技大學、中華產業人才認證學會、汎亞人力資源集團培訓顧問事業部、桃園縣人力資源管理協會客座講師。 |
| 聯絡人 | 劉先生 |
| 聯絡電話 | 04-25262934分機412 |
| show@thiu.org.tw | |
| 注意事項 |
◆上課地點：臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車站，停車方便) ◆課程費用：會員800元，非會員1500元
◆參訓須知：
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| 需要學員證書字號 | 否 |
| 附件 |
