一、自我潛能啟發與激勵 1.發掘個人優勢 2.建立正確信念 3.開拓成功特質(5/23-3hr)

二、自我潛能啟發與激勵 1.面對挫折挑戰 2.激發自我潛能 3.績效突破訓練(5/23-3hr)

三、形象塑造與EQ管理 1.專業敬業養成 2.自動自發習慣 3.心相形象塑造(5/30-3hr)

四、形象塑造與EQ管理 1.壓力來源反應 2.情緒調適技巧 3.L.E.A.D改善(5/30-3hr)

五、創造雙贏的優勢談判 1.談判正確認識 2.談判事前準備 3.談判進行節奏(6/6-3hr)

六、創造雙贏的優勢談判 1.談判中的因子 2.建立優勢談判 3.超越談判對手(6/6-3hr)

七、打動人心的顧客經營 1.服務行銷內涵 2.服務構成元素 3.培養忠誠顧客(6/13-3hr)

八、打動人心的顧客經營 1.顧客感動技巧 2.強化顧客管理 3.發揮創新服務(6/13-3hr)

九、邁向高峰的頂尖銷售 1.服務顧客真相 2.銷售力再升級 3.建立銷售流程(6/27-3hr)

十、邁向高峰的頂尖銷售 1.克服顧客疑議 2.掌握成交時機 3.取得購買承諾(6/27-3hr)

 知名管理顧問公司特約講師、行政院核心職能講師、知名企業培訓顧問及工業會專聘講師

 本課程請您4/23中午12:00之後直接上職訓局網站報名喔

本課程學員錄取優先順序係以職訓局報名網站為準，若您有任何報名疑問，歡迎來電洽詢！

 【招生對象】

 【注意事項】

1.受訓學員需先繳納全額訓練費用，並簽訂補助參訓契約書，於課程結束後且出席時數達3/4以上並取得學習結訓證書者始可補助，補助費用由職訓局直接匯入個人金融帳戶。

2.在職勞工於開課當日須具有就業勞保、勞、農保之身分。

3.開課日請繳交身分證正反面影本、本人存摺帳戶影本，特定對象請另附相關證明。

4.參訓學員已繳納訓練費用，但因個人因素，於開訓前辦理退訓者，將應依規定辦理退費，訓練單位最多得收取職訓局核定訓練費用之百分之五，餘者退還學員；已開訓但未逾訓練總時數三分之一者，退還職訓局核定訓練費用百分之五十。已逾訓練總時數三分之一者，不予退費。訓練單位受理學員報名並收取費用後，因故未開班者，應將已收取之費用全額退還；如變更訓練時間、地點等，致學員無法配合而需退訓者，訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。匯款退費者，由訓練單位負擔匯款手續費用。

5.參加職前訓練期間，接受政府訓練經費補助者(勞保投保證號前2碼數字為09訓字保之參訓學員)，及勞保明細表為裁字保之參訓學員，不予補助訓練費用。

2.正取學員如超過招訓人數，依報名先後順序列入備取學員，於開課日前遇有正取學員取消參加，依序徵詢備取學員遞補，並於開課一周前通知已錄取之學員。

✦ 課程時間：104年5月23日 ~ 104年6月27日 (每周六) AM09:00 ~ PM16:00 共計30小時  

✦ 上課日期：5/23、5/30、6/6、6/13、6/27 ►共五天

✦ 課程費用：4850元  ► 政府補助(80%)：3880；學員自付(20%)：970元 

✦ 年滿45歲以上及特定對象全額(100%)補助!

招訓人數：限額補助25人(採講授及演練教學，補助名額有限，報名從速喔!)

【本課程職訓局線上報名時間:104年4月23日中午12:00~ 5月20日下午18:00止】