* 啟動成功信念
    打開天空的井
    了解自己資源
    向成功者學習
    培養成功信念

* 服務競爭力
    服務省思
    顧客基本心理
    個人競爭力

* 點燃顧客激情
    滿足顧客需求
    顧客四買
    鼓勵顧客
    提升價值

* 營造個人品牌
    建立知名度
    特色聯想
    重視顧客感受
    建立顧客忠誠
   
*  顧客開發維繫
    原點理論
    勤做功課
    和顧客一起飛
    提供專業洞見

* 成為致勝贏家
    最佳化策略
    差異化哲學
    工作中創新
    顧客新體驗
 

◆上課地點：臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車站，停車方便)

◆課程費用：會員免費，非會員1000元

臺中縣工業會會員廠同仁免費參加，同單位最多報名四位，第五位起每位優惠價500元，費用已包含講義、午餐及證書等。

◆繳費方式：請將報名表同課程費用掛號郵寄至420豐原區東仁街138號<臺中縣工業會>收，或劃撥後（帳號:00257225、戶名:臺中縣工業會）連同劃撥收據、報名表傳真本會。
 

◆參訓須知：
　1.請務必於開課前一週報名確認，以利本會統計參訓人數及課前作業。
　2.參訓學員取得該堂課程個人參訓證書。 

◆洽詢專線：04-25262934轉分機400黃小姐