企業訓練類別 | 企業經營管理講習 |
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課程名稱 | 戰勝客戶:超強銷售心理與談判心法 |
報名截止日期 | 2018-04-02 |
開課日期 | 2018-04-02 |
課程目的 | 搶單時代全面來臨!客戶要的不多,客戶要的是創新、高品質、品牌、人性化服務、產品效能、附加價值與合理價格…等,也正是現今客戶的普遍心理。戰勝客戶一點都不難,本課程一方面將從新時代銷售觀點切入,分析感性採購與理性採購心理差異,並導入採購者的決策過程與微妙的購後行為,另一方面則教導學員學習最新談判策略的擬定、如何從劣勢中轉進成機會,雙方攻防的全新技巧,以及關鍵性議價新法,以提升談判技能,爲企業創新績效。 |
課程主旨 | |
課程大綱 |
課程效益: 一、讓第一線銷售人員掌握最新客戶心理,掌握戰勝客戶的一手好牌
二、激勵銷售人員由客戶心理切入,影響並主導客戶促成更多訂單
三、學習運用具邏輯性的商業與採購談判技巧,贏得客戶四、本系列課程採美式workshop工作坊體驗教學模式,並以Learn by doing ,Learn by think,Learn by talking的嶄新教學技巧,以分組演練方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是最佳實務的有趣課程,學習效果佳!!課程大綱:
一.戰勝客戶的秘技大公開
二.買單心理學:掌握客戶心理的五大心法
三.直指核心:客戶的顧忌,決策模式與成交機會分析
四.強而有力的客戶說服術
五.全面攻佔:作戰前,銷售與談判策略的擬定
六.作戰中:談判桌上的攻防技巧
七.交戰時:主導性議價談判新法
八.作戰後:服務至上.持續掌握下一筆訂單
九.角色扮演:學員現場演練與指導
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時數 | 6 |
費用 | 會員500元,非會員1000元 |
上課時段 | 107年4月11日(星期三)上午9:30~16:30 |
開班人數 | 60 |
是否供餐 | 是 |
授課講師 | 黃永猛老師 |
授課經歷 |
現任/經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師、BNSC 業務談判研究中心主持人
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聯絡人 | 張先生 |
聯絡電話 | 04-25262934分機409 |
danny@thiu.org.tw | |
注意事項 |
◆上課地點:臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車站) ◆課程費用:會員500元,非會員1000元 (費用已包含講義、午餐及證書等)
◆參訓須知:
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需要學員證書字號 | 否 |
附件 |